TERMENI ȘI CONDIȚII – FENYTV.RO SRL
1. Informații despre companie
Denumire: FENYTV.RO SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): 47344957
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J19/729/2022
Sediu social: Str. Kossuth Lajos, nr. 34, Gheorgheni, jud. Harghita, România
E-mail: fenytv@gmail.com
Telefon: 0741 107 208
Website: https://fenytv.ro
2. Dispoziții generale
Website-ul https://fenytv.ro este deținut și administrat de societatea FENYTV.RO SRL.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, vizitatorii și clienții confirmă că au citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.
Site-ul are ca scop promovarea și comercializarea serviciilor de publicitate și spații media online.
FENYTV.RO SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului și al prezentelor termene, fără o notificare prealabilă.
3. Produse și servicii
FENYTV.RO SRL oferă servicii de promovare și publicitate online, destinate persoanelor fizice și juridice.
Serviciile pot fi comandate direct de pe site, prin completarea formularului de comandă și efectuarea plății prin procesatorul Netopia Payments.
Toate detaliile referitoare la servicii, perioade de difuzare și costuri sunt afișate pe site în mod transparent.
4. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON (lei) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Plata serviciilor se efectuează online, în mod securizat, prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments si transfer bancar.
După confirmarea plății, clientul va primi o notificare prin e-mail care confirmă înregistrarea comenzii și activarea serviciului achiziționat.
5. Livrarea serviciilor
Serviciile de publicitate achiziționate prin intermediul site-ului sunt activate automat după confirmarea plății de către procesatorul de plăți.
În cazul în care activarea nu are loc în termenul estimat, clientul este rugat să contacteze echipa FENYTV.RO SRL la adresa fenytv@gmail.com.
6. Politica de retragere și rambursare
Serviciile oferite pe site-ul FENYTV.RO sunt servicii digitale și servicii de publicitate online, furnizate la cererea clientului.
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, doar dacă prestarea serviciului nu a început.
În momentul în care clientul solicită începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de 14 zile, acesta își exprimă acordul expres privind executarea imediată a serviciului și confirmă că își pierde dreptul de retragere conform art. 16 lit. a și m din OUG nr. 34/2014.
După începerea serviciului (de exemplu: difuzarea spotului publicitar, publicarea anunțului sau afișarea bannerului online), suma achitată nu este rambursabilă.
Pentru orice nelămuriri privind comenzile sau serviciile, ne puteți contacta la: fenytv@gmail.com
7. Politica de reclamații
Orice sesizare sau reclamație poate fi transmisă la adresa fenytv@gmail.com sau telefonic la numărul 0741 107 208.
Toate reclamațiile vor fi analizate și soluționate în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la primire.
8. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
FENYTV.RO SRL respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
Datele colectate de pe site sunt utilizate exclusiv pentru:
procesarea comenzilor,
comunicarea cu clienții,
și îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale.
Societatea garantează confidențialitatea datelor și nu le transmite către terți, cu excepția procesatorului de plăți și a instituțiilor prevăzute de lege.
Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
9. Limitarea răspunderii
FENYTV.RO SRL nu este responsabilă pentru erori cauzate de informațiile incorecte furnizate de client sau de întreruperi temporare ale funcționării site-ului.
De asemenea, societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor sau din factori externi (erori tehnice, întreruperi internet, etc.).
10. Dispoziții finale
Prin utilizarea site-ului https://fenytv.ro, clientul confirmă că a citit și a acceptat acești Termeni și Condiții.
Orice dispută apărută între FENYTV.RO SRL și client va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, va fi de competența instanțelor din jud. Harghita.
