Adatvédelminyilatkozat

Politica de confidențialitate

1. Introducere

FENYTV.RO SRL este angajată în protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Această politică explică ce tipuri de date colectăm, în ce scopuri le folosim, temeiul legal al prelucrării,
cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră conform legislației privind protecția datelor.

Documentul respectă următoarele acte normative:

• Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR)

• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România

• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în comunicațiile electronice

2. Operatorul de date

• Denumire companie: FENYTV.RO SRL

• Cod fiscal (CUI): 47344957

• Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J19/729/2022

• Sediu social: Str. Kossuth Lajos, nr. 34, Gheorgheni, jud. Harghita, România

• E-mail: fenytv@gmail.com

• Telefon: +40 741 107 208

• Website: https://fenytv.ro

3. Tipuri de date colectate

În cadrul utilizării site-ului nostru și al procesului de comandă, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de utilizator:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de facturare și livrare

• Date de identificare a companiei (denumire, CUI, sediu social – în cazul persoanelor juridice)

• Comentarii, mesaje și fișiere atașate

b) Date colectate automat:

• Adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare

• Statistici privind vizitele și cookie-uri

• Jurnale de autentificare și activitate pentru scopuri de securitate

c) Date financiare:

• Informații referitoare la tranzacții (procesate exclusiv de platforma Netopia Payments, în condiții de securitate completă)

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

1. Gestionarea și procesarea comenzilor
   (livrarea produselor/serviciilor, facturare, confirmări de comandă)

2. Comunicare și asistență pentru clienți
   (răspuns la solicitări, reclamații, suport tehnic)

3. Respectarea obligațiilor legale
   (cerințe contabile și fiscale)

4. Îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
   (prevenirea fraudelor, analiză de performanță, testare tehnică)

5. Marketing și comunicări comerciale
   (doar pe baza consimțământului expres al utilizatorului, care poate fi retras oricând)

5. Temeiul legal al prelucrării

Conform articolului 6 din GDPR, prelucrarea datelor are la bază următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract – pentru procesarea comenzilor

• Obligație legală – pentru arhivare, facturare și raportări fiscale

• Consimțământ – pentru comunicări de marketing sau fișiere atașate

• Interes legitim – pentru protejarea platformei și îmbunătățirea serviciilor

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale vor fi păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur.

7. Dezvăluirea datelor către terți

FENYTV.RO SRL poate transmite date doar partenerilor contractuali care oferă garanții adecvate de securitate, precum:

• Netopia Payments – procesator de plăți online

• Contabil și consultant fiscal – pentru obligații legale

• Furnizor de găzduire web (hosting provider) – pentru operarea site-ului

• Autorități publice – doar la solicitarea expresă a acestora, conform legii

Datele personale nu vor fi vândute, transferate sau utilizate în alte scopuri fără consimțământul explicit al persoanei vizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul la informare privind prelucrarea datelor;

2. Dreptul de acces la datele proprii;

3. Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

4. Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);

5. Dreptul de restricționare a prelucrării;

6. Dreptul de opoziție față de prelucrare;

7. Dreptul la portabilitatea datelor;

8. Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 fenytv@gmail.com

9. Securitatea datelor

FENYTV.RO SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau pierderii:

• Conexiune securizată HTTPS / SSL

• Autentificare și parole criptate

• Copii de siguranță periodice

• Actualizări regulate ale sistemului

• Acces limitat doar personalului autorizat

• Verificare antivirus pentru fișierele încărcate

10. Cookie-uri și instrumente de analiză

Website-ul fenytv.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Acestea pot fi:

• Cookie-uri necesare: pentru funcționarea corectă a site-ului

• Cookie-uri analitice: pentru analiza traficului (ex: Google Analytics)

• Cookie-uri de marketing: pentru personalizarea conținutului și reclamelor

Utilizatorii pot gestiona sau șterge cookie-urile din setările browserului propriu.

11. Plângeri și sesizări

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta:

📧 fenytv@gmail.com
📞 0741 107 208
🏢 FENYTV.RO SRL – Str. Kossuth Lajos, nr. 34, Gheorgheni, jud. Harghita, România

   Acest document respectă cerințele GDPR, Legea nr. 190/2018, precum și cerințele de verificare Netopia Payments.
Poate fi publicat direct pe website-ul https://fenytv.ro în secțiunea „Politica de confidențialitate”.